Regulamin sklepu

Sklep prowadzi Pasieka Krzeszowicka dr inż. Wojciech Górecki, ul. Kolejowa 4a, 32-065 Krzeszowice.

NIP: 9441971625. Weterynaryjny numer identyfikacyjny: 12065628.

Kontakt: +48 502 973 075, sklep@pasiekakrzeszowicka.pl.

Sprzedawca prowadzi działalność w zakresie produkcji i sprzedaży produktów pszczelich pochodzących z własnej pasieki.

• Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem pasiekakrzeszowicka.pl.
• Kupujący — osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — miód, produkt pszczeli lub inny towar oferowany w Sklepie.
• Partia — konkretny zbiór miodu, oznaczony unikalnym kodem na etykiecie.

Zamówienie składa się bez zakładania konta. Wystarczy podać dane niezbędne do wysyłki i wystawienia dowodu sprzedaży.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na wskazany adres e-mail.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty. Brak wpłaty w ciągu 7 dni upoważnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.

• Płatność online obsługiwana przez Przelewy24 — BLIK, szybki przelew, karta płatnicza oraz, o ile są dostępne, Apple Pay i Google Pay.
• Zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost — do paczkomatu (14,99 zł) albo kurierem (19,99 zł). Możliwy jest także bezpłatny odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.

Przy zamówieniach o wartości produktów od 200,00 zł dostawa jest bezpłatna.

Zamówienia opłacone w dni robocze do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia, pozostałe — następnego dnia roboczego. Czas dostawy wynosi zwykle 1–2 dni robocze.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, bez podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).

Szczegóły opisuje strona „Zwroty i reklamacje”.

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje przyjmujemy e-mailem na adres sklep@pasiekakrzeszowicka.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Wszystkie miody pochodzą z pasiek Sprzedawcy. Każda partia ma przypisany kod umieszczany na etykiecie, pod którym Kupujący może sprawdzić datę miodobrania, pożytek i miejsce pochodzenia.

Miód należy przechowywać w temperaturze pokojowej, w szczelnie zamkniętym opakowaniu, z dala od światła słonecznego. Krystalizacja jest naturalnym procesem i nie stanowi wady produktu.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.